Referenzarchitektur für die Stiftung Lebensart

Eine Referenzarchitektur ist ein Referenzmodell für Lebensart. Die Referenzarchitektur kann als Modellmuster – also ein idealtypisches Modell – für unser Unternehmen betrachtet werden.

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Facility Services

Bietet Dienstleistungen für Bewohner beim Eintritt und Austritt, sowie Concierge- und Hauswirtschaftsleistungen.

Geschäftsfunktionen

HauswirtschaftReinigungs- und Wäschereidienstleistungen für Bewohner und Gemeinschaftsbereiche.
Concierge-ServiceBetreuung und Unterstützung der Bewohner in organisatorischen Angelegenheiten.
Ein- und AuszugsmanagementOrganisation und Koordination von Bewohnerwechseln.
Raum- und VeranstaltungsmanagementPlanung und Bereitstellung von Räumen für Veranstaltungen.
SicherheitsmanagementÜberwachung und Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien für Gebäude und Bewohner.

Interne Leistungsbeziehungen

Ein- und Auszugsmanagementkoordiniert mitConcierge-Service
HauswirtschaftunterstütztConcierge-Service
Sicherheitsmanagementstellt Anforderungen anRaum- und Veranstaltungsmanagement

Externe Leistungsbeziehungen

Bewohner- und Angehörigenportalstellt Serviceangebote für Bewohner bereit.
Logistikkoordiniert Umzüge und Materialtransporte.

Entitäten

ReinigungsplanDokumentation geplanter Reinigungsmaßnahmen.
Concierge-AnfrageErfassung von Bewohnerwünschen und -anfragen.
SicherheitsprotokollDokumentation von Sicherheitsmaßnahmen und Vorfällen.

Kontextdiagramm

    flowchart TD
      subgraph Facility_Services
        FS1[Hauswirtschaft]
        FS2[Concierge-Service]
        FS3[Ein- und Auszugsmanagement]
        FS4[Raum- und Veranstaltungsmanagement]
        FS5[Sicherheitsmanagement]
      end
      FS3 -->|koordiniert mit| FS2
      FS1 -->|unterstützt| FS2
      FS5 -->|stellt Anforderungen an| FS4

      FS2 -->|stellt Serviceangebote für Bewohner bereit| Bewohner_und_Angehörigenportal
      FS3 -->|koordiniert Umzüge und Materialtransporte| Logistik